POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous protégeons votre vie privée

EX FINANCES et ses filiales (ci-après dénommées «EX FINANCES.», «notre», «nous» ou «nous» ou «la Société») s’engagent à protéger la confidentialité et la sécurité de toutes les informations relatives aux consommateurs et à nos clients (appelés «vous» ou «le client»)

Les informations non publiques vous concernant («Informations») NE SERONT PAS PARTAGÉES avec des tiers en dehors de la ou des sociétés de compensation de nos sociétés affiliées en valeurs mobilières sans votre consentement, à l’exception des fins spécifiques décrites ci-dessous.

Lisez ce qui suit pour comprendre comment nous traitons les informations que nous pouvons recueillir et dans quelles circonstances nous pouvons les partager.

Pourquoi nous recueillons des informations et comment nous les utilisons

Nous recueillons et utilisons uniquement les informations minimales dont nous avons besoin pour fournir et améliorer nos services. Celles-ci incluent le traitement des transactions que vous avez demandées, la fourniture d’outils d’analyse de logiciels de trading (et la formation, la formation et le support associés) et l’administration de nos activités.

Comment nous recueillons des informations

La majorité des informations que nous collectons sont collectées directement auprès de vous, lorsque vous demandez, accédez et utilisez des produits et services financiers (et connexes) que nous fournissons directement ou par l’intermédiaire de nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux – que ce soit en personne, par téléphone ou par voie électronique. Pour vérifier ou obtenir des informations supplémentaires, nous pouvons accéder à des agences de signalement de consommateurs ou d’enquête ou à des sources publiques. Ces informations peuvent concerner vos finances, votre emploi ou d’autres caractéristiques personnelles, ainsi que des transactions et des interactions entre ou parmi nos sociétés affiliées ou d’autres. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de sécurité sociale et date de naissance, ainsi que des détails concernant vos affiliations professionnelles, votre valeur nette, vos revenus, vos investissements. Sur notre site Web, des outils spécifiques sont utilisés pour nous aider à surveiller les modèles de trafic et à voir comment les utilisateurs naviguent sur notre site. Ces outils Web sont utilisés par nous et nos sociétés affiliées uniquement à des fins internes, et non pour collecter ou diffuser des informations personnelles à des tiers.

Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales, conçues pour se conformer aux règles et réglementations de l’industrie pour protéger vos informations. Nos employés sont tenus de protéger la confidentialité des informations et de se conformer à nos politiques. Ils peuvent accéder aux informations uniquement lorsqu’il existe une raison appropriée de le faire, par exemple pour administrer nos produits ou services. Nous maintenons également des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger les informations qui sont conformes à toutes les lois applicables. Les employés qui enfreignent notre politique de confidentialité sont soumis à un processus disciplinaire. Nous proposons un serveur sécurisé avec protection par mot de passe et utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour augmenter la protection de vos informations. SSL encode et décode la transmission des informations personnelles afin qu’elles ne puissent pas être interceptées par une autre partie. Les pare-feu et autres technologies de sécurité sont utilisés pour aider à protéger notre réseau et nos systèmes contre les attaques externes. Pour aider nos efforts, vous pouvez également protéger votre identité, lorsque vous naviguez en ligne, en gardant votre logiciel de sécurité à jour et activé; protéger vos informations de mot de passe; déchiquetage de documents personnels; et vérifiez régulièrement votre rapport de solvabilité.

Divulgation d’informations

Sauf dans les cas où la divulgation est spécifiquement requise ou autorisée par la loi, nous ne divulguons aucune information non publique sur nos clients ou anciens clients à qui que ce soit. Nous pouvons divulguer toute information à ou lorsque nous le jugeons nécessaire pour la conduite de nos affaires, uniquement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi. Les autres raisons de divulgation comprennent: des fins d’audit ou de recherche, des demandes d’avocats, d’organismes d’application de la loi et de réglementation ou d’autres professionnels, par exemple pour aider à prévenir la fraude. En outre, nous pouvons divulguer des informations à des fournisseurs de services tiers affiliés et non affiliés (a) pour leur permettre de nous fournir des services commerciaux, tels que l’exécution de services informatiques ou de maintenance ou de traitement de données, (b) pour faciliter le traitement de les transactions que vous avez demandées, (c) pour nous aider à vous offrir des produits et services, ou (d) à des fins de crédit ou à d’autres fins d’examen des antécédents et de rapports.

Sauf dans ces situations spécifiques et limitées, nous ne divulguerons pas d’informations à d’autres sociétés qui souhaitent vous vendre leurs produits ou services, sans votre consentement. Nous ne vendons pas de listes de clients et nous ne vendrons pas votre nom à une société de catalogue. La politique de EX FINANCES est d’obliger tous les tiers qui doivent recevoir des informations à signer des accords de confidentialité stricts.

Informations de désabonnement

La loi actuelle vous permet de limiter le partage de certaines informations entre nos affiliés, y compris les informations de solvabilité et, dans certaines circonstances, les informations pour vous commercialiser des produits et services. Nous ne partageons actuellement pas d’informations sur la solvabilité avec nos affiliés, il n’est donc pas nécessaire que vous vous retiriez à cet égard. Parfois, nous partageons vos informations entre et parmi nos affiliés pour des offres marketing liées à des produits et services qui, selon nous, pourraient améliorer ou améliorer votre expérience en tant que client. Vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations, à des fins de marketing, avec un affilié de EX FINANCES avec lequel vous ne faites pas affaire en suivant la procédure de désinscription ci-dessous.

Pour vous désinscrire, contactez notre service client à [email protected] (insérez votre e-mail pour les clients).

Votre option de limiter les offres marketing de nos affiliés s’appliquera à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de modifier votre choix.

Clients actuels et passés

Même si vous n’êtes jamais devenu, ou n’êtes plus, un client, notre politique de confidentialité continuera de s’appliquer à vous.

À qui s’applique cette politique

Cette politique de confidentialité s’applique aux produits ou services fournis par EX FINANCES à ses clients.

Accès et correction de vos informations

Si, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez consulter vos informations personnelles, veuillez nous contacter.

Si vous nous informez que des informations sont incorrectes, nous les prendrons en considération et, si nous sommes d’accord, nous corrigerons nos dossiers. Si nous ne sommes pas d’accord, vous pouvez soumettre une brève déclaration de contestation, que nous inclurons dans les futures divulgations des informations contestées. Les informations collectées dans le cadre ou en prévision de toute réclamation ou procédure judiciaire ne seront pas disponibles.

Informations complémentaires

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les exemples contenus dans cette politique de confidentialité sont illustratifs et ne prétendent pas être exclusifs.

Avez-vous des questions?

Écrivez-nous: [email protected]